Proseguono le iniziative dell’Ente volte alla trasformazione al digitale, all’innovazione e alla modernizzazione dei sistemi di assistenza all’utenza (Helpdesk): oltre alla Live chat, servizio di messaggistica istantanea disponibile su Notify (il portale dell’Ente dedicato alla comunicazione istituzionale) dal lunedì al venerdì in orario di ufficio (dalle 9:00 alle 13:00 e il mercoledì anche di pomeriggio, dalle 15:00 alle 17:00), ERSUrisponde anche su WhatsApp, l’applicazione gratuita per Android e altri sistemi operativi.
Da oggi sarà possibile messaggiare con il nostro Contact Center oltre l’orario d’ufficio (dal lunedì al venerdì, dalle 14:00 alle 19:30).
Il servizio è raggiungibile:
- dal n. 3398765382
- dal seguente link: https://wa.me/message/6JTSYDCFOKC6H1