Il servizio ristorativo offerto ai docenti

DESCRIZIONE

L’Ente offre la possibilità a docenti, a ricercatrici/ricercatori e al personale dipendente delle istituzioni universitarie afferenti l’ERSU di Palermo, di accedere al servizio di ristorazione erogato presso le mense universitarie gestite direttamente o indirettamente.  L’accesso è a titolo oneroso secondo quanto previsto dal vigente Regolamento e dal Tariffario aggiornato.

Per fruire del servizio di ristorazione è necessario utilizzare esclusivamente l’apposita app “ERSU Palermo”, consultabile da smartphone, scaricabile dagli store di Google e Apple.

COME RICHIEDERE ACCESSO AL SERVIZIO

Per richiedere il servizio di ristorazione è necessario eseguire la seguente procedura:

_ Accedere all’applicazione internet resa disponibile nella pagina personale del portale dei servizi online dell’Ente (si accede al portale con SPID o CIE; i docenti  internazionali non in possesso di SPID o CIE accedono all’area riservata con le credenziali rilasciate dall’Ente – effettuare la registrazione al primo accesso);

_ compilare i campi obbligatori del form;

_ confermare i dati inseriti e attendere SMS con codice OTP per la validazione degli stessi (solamente per coloro i quali accedono con codice fiscale e password – il codice OTP sarà inviato al numero di cellulare indicato in fase di registrazione al portale studenti ERSU);

_ inserire nell’apposito campo il codice OTP per la validazione dei dati inseriti nella richiesta benefici (solamente per coloro i quali accedono con codice fiscale e password);

_ terminare la procedura.

Consulta la guida alla compilazione della richiesta.

ATTENZIONE: solo per coloro che richiedono l’accesso per la prima volta, è necessario inserire una foto tessera, formato digitale JPEG o GIF delle dimensioni inferiori a 200KB e risoluzione minore di 2048×1536 pixel, dalla homepage della pagina personale dei servizi  online del portale studenti ERSU.

A CHI RIVOLGERSI 

Per eventuali chiarimenti e/o ulteriori informazioni, contattare l’Ufficio Ristorazione ubicato all’interno della Residenza Universitaria “Santi Romano”, piano ammezzato – Palermo:

_Tel. 091.6545929

_email ristorazione@ersupalermo.it

INFORMAZIONI E DOCUMENTAZIONE

_ Link al portale dei servizi online dell’Ente https://studenti.ersupalermo.it/

_ Regolamento per il servizio di ristorazione

_ Tabelle aggiornate relative alla tipologia di pasto e alle tariffe, in vigore dal 1° luglio 2018

_ Le mense universitarie

_ Il menù della settimana presso le mense universitarie

_ Guida alla compilazione della richiesta

CONTATTI

_ ERSU risponde al telefono, alle email, alla live chat e su WhatsApp

_ ERSU riceve, prenota un appuntamento

CUSTOMER SATISFACTION

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