ERSUrisponde

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L’ERSU di Palermo favorisce e semplifica i rapporti tra l’utenza e l’Ente, sostiene e sviluppa le attività di comunicazione, promuove la piena utilizzazione dei servizi offerti ed attua la verifica della qualità dei servizi e del loro gradimento anche mediante l’ascolto dell’utenza.

Le attività istituzionali di cui alla Legge 150/2000 sono disciplinati da apposito Regolamento.

Per informazioni riguardanti le borse di studio e i servizi erogati dall’Ente (borse di studio, servizio abitativo, servizio ristorazione, ecc…), contattare l’URP:

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Per informazioni sugli uffici, sullo stato degli atti e dei procedimenti amministrativi, nonché su ogni altra attività che riguarda l’Ente, contattare l’URP:

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Per segnalazioni e reclami su disservizi dell’Ente o per suggerimenti e proposte per il miglioramento dei servizi erogati, presentare preferibilmente l'apposito modulo in una delle seguenti modalità o utilizzare il modulo online: