DESCRIZIONE
L’Ente offre la possibilità a docenti, a ricercatrici/ricercatori e al personale dipendente delle istituzioni universitarie afferenti l’ERSU di Palermo, di accedere al servizio di ristorazione erogato presso le mense universitarie gestite direttamente o indirettamente. L’accesso è a titolo oneroso secondo quanto previsto dal vigente Regolamento.
Per fruire del servizio di ristorazione è necessario utilizzare esclusivamente l’apposita app “ERSU Palermo”, consultabile da smartphone, scaricabile dagli store di Google e Apple.
ATTENZIONE: DAL 1° SETTEMBRE 2022 NON SARÀ PIÙ POSSIBILE PAGARE “IN CONTANTI” IL PASTO A MENSA, MA SARÀ NECESSARIO UTILIZZARE IL “BORSELLINO ELETTRONICO”.
Per saperne di più, vai alla pagina dedicata al “Borsellino elettronico“.
COME RICHIEDERE ACCESSO AL SERVIZIO
Per richiedere il servizio di ristorazione è necessario eseguire la seguente procedura:
_ Accedere all’applicazione internet resa disponibile nella pagina personale del portale dei servizi online dell’Ente (si accede al portale con SPID o CIE; i docenti internazionali non in possesso di SPID o CIE accedono all’area riservata con le credenziali rilasciate dall’Ente – effettuare la registrazione al primo accesso);
_ compilare i campi obbligatori del form;
_ confermare i dati inseriti e attendere SMS con codice OTP per la validazione degli stessi (solamente per coloro i quali non accedono con SPID o CIE – il codice OTP sarà inviato al numero di cellulare indicato in fase di registrazione al portale studenti ERSU);
_ inserire nell’apposito campo il codice OTP per la validazione dei dati inseriti nella richiesta benefici (solamente per coloro i quali non accedono con SPID o CIE);
_ terminare la procedura.
Consulta la guida alla compilazione della richiesta.
ATTENZIONE: solo per coloro che richiedono l’accesso per la prima volta, è necessario inserire una foto tessera, formato digitale JPEG o GIF delle dimensioni inferiori a 200KB e risoluzione minore di 2048×1536 pixel, dalla homepage della pagina personale dei servizi online del portale studenti ERSU.
A CHI RIVOLGERSI
Per eventuali chiarimenti e/o ulteriori informazioni, contattare l’Ufficio Ristorazione ubicato all’interno della Residenza Universitaria “Santi Romano”, piano ammezzato – Palermo:
_Tel. 091.6545929
_email ristorazione@ersupalermo.it
INFORMAZIONI E DOCUMENTAZIONE
_ Link al portale dei servizi online dell’Ente https://studenti.ersupalermo.it/
_ Regolamento per il servizio di ristorazione
_ Le mense universitarie
_ Il menù della settimana presso le mense universitarie
_ Guida alla compilazione della richiesta
_ Pagina dedicata al “Borsellino elettronico“
CONTATTI
_ ERSU risponde al telefono, alle email, alla live chat e su WhatsApp
_ ERSU riceve, prenota un appuntamento
CUSTOMER SATISFACTION
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