Come previsto dall’art. 8 del bando, coloro i quali, pur avendo richiesto l’attestazione ISEE per prestazioni per il diritto allo studio universitario, non siano ancora in possesso della stessa all’atto della compilazione della domanda, a partire dalle ore 9:00 del 26/7/2021 e fino alla scadenza dei termini per la partecipazione al concorso (ore 14:00 del 31/7/2021), potranno indicare nella richiesta online gli estremi della ricevuta (Protocollo Mittente/protocollo CAF), rilasciata dal CAF, attestante l’avvenuta presentazione della DSU, ai fini del rilascio dell’attestazione ISEE.
Essi dovranno comunque comunicare all’Ente, durante il periodo di presentazione della richiesta rettifica/integrazione dati (dal 2 alle ore 14:00 del 13 settembre 2021), pena l’esclusione dal concorso, il protocollo DSU dell’Attestazione ISEE rilasciata.
Gli studenti che avranno compilato la domanda online indicando solo gli estremi della suddetta ricevuta e non avranno provveduto ad integrare le informazioni durante il periodo di presentazione delle richieste di rettifica/integrazione, saranno esclusi dal concorso per la impossibilità di valutare il possesso delle condizioni economiche previste dal bando.
Per eventuali informazioni e/o chiarimenti, l’ERSU risponde (dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 19:30):
- al telefono 091.6541111 (URP-Contact Center, dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 e dalle ore 14:00 alle ore 19:30);
- alle email borse@ersupalermo.it (dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00);
- alla LIVE CHAT, presente su Notify, il Portale dedicato alla comunicazione istituzionale dell’Ente (dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00);
- via whatsapp al n. 3398765382 (dal lunedì al venerdì dalle ore 14:00 alle ore 19:30)R.
L’ERSU riceve anche per appuntamento (prenota un appuntamento online)
- Uffici di Palermo, Viale delle Scienze, ed. 1 – Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00
- Ufficio di Agrigento, Via Quartararo, 6 (interno ITG “Brunelleschi”) pressi Consorzio Universitario – Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00
- Ufficio di Caltanissetta, Via San Domenico, 45 (interno R.U. “Ex Convento San Domenico”) Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00
- Sportello Informativo di Trapani, via Lungomare Dante Alighieri, all’interno del Polo Universitario di Trapani Tel. 0923.569042 o 327.2393129 – Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00.
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Esclusivamente per problemi tecnici (non saranno presi in considerazione richieste di altro genere), scrivere al supporto tecnico: l’assistenza tecnica e le risposte ai quesiti saranno garantiti fino alle ore 13:00 del 31 luglio 2021.