Come anticipato nella presentazione del Bando di concorso per l’attribuzione di borse di studio, altri contributi economici e servizi per il diritto allo studio universitario per l’a.a. 2021/2022, uno degli obiettivi strategici dell’Ente è quello di ampliare/potenziare i canali di comunicazione in armonia con l’evoluzione del contesto normativo e tecnologico.
E’ stato, pertanto, sviluppato e messo in linea un sistema di messaggistica istantanea grazie alla quale le comunicazioni dell’Ente giungeranno immediatamente ai richiedenti benefici direttamente nella sezione “Notifiche” appositamente creata all’interno dell’area riservata del portale studenti ERSU.
L’utenza riceverà altresì un “Avviso di cortesia” (un SMS nel cellulare e/o una email) che informa l’avvenuto deposito “telematico”, da parte dell’Ente, di comunicazioni d’interesse diretto, nell’area personale del portale studenti ERSU.
Per eventuali informazioni e/o chiarimenti, l’ERSU risponde:
• al telefono 091.6541111 (URP-Contact Center, dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00; il mercoledì pomeriggio dalle 15:00 alle 17:00);
• alle email borse@ersupalermo.it (dal lunedì al venerdì, dalle ore 9:00 alle ore 13:00);
• alla LIVE CHAT, presente su Notify, il Portale dedicato alla comunicazione istituzionale dell’Ente (dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00);
• via whatsapp al n. 3398765382 (dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 14:30).
L’ERSU riceve anche per appuntamento (prenota un appuntamento online)
• Uffici di Palermo, Viale delle Scienze, ed. 1 (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00)
• Ufficio di Agrigento, Via Quartararo, 6 (interno ITG “Brunelleschi”) pressi Consorzio Universitario (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00)
• Ufficio di Caltanissetta, Via San Domenico, 45 interno R.U. “Ex Convento San Domenico” (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00 mercoledì dalle ore 15:00 alle ore 17:00)
• Sportello Informativo di Trapani, via Lungomare Dante Alighieri, all’interno del Polo Universitario di Trapani Tel. 0923.569042 o 327.2393129 (Orari di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 13:00).
ATTENZIONE: l’ERSU non risponde ai messaggi su Facebook e/o su altri social!